In onze webshop vind je producten zoals reisboeken en edities van Kleine Globetrotter Magazine. Op deze pagina lees je alles over bestellen, betalen en retourneren.
Benieuwd naar onze producten? Ga dan naar de webshop.
Levertijd en verzendkosten
Na bevestiging van je bestelling per e-mail, zullen wij deze inpakken en verzenden. Bestellingen worden doorgaans dagelijks op werkdagen verzonden, dus houd hier rekening mee bij het plaatsen van je bestelling. In de schoolvakanties kan het 1 tot 3 werkdagen duren voordat wij een bestelling kunnen verzenden.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de tarieven van het transportbedrijf, zoals PostNL, en variëren meestal tussen €5,- en €13,50, afhankelijk van het gewicht en de afmetingen van de bestelde producten. Wij streven ernaar om altijd de meest voordelige verzendoptie te kiezen!Indien een product wordt geretourneerd brengen wij verzendkosten in rekening, deze kosten kunnen variëren tussen €4,95 voor een brievenbuspakket in Nederland, tot een hoger tarief als het een pakket is dat vanuit België moet worden geretourneerd (circa €9,95).
Bezorging
Wij verzenden al onze producten via PostNL (of een ander transportbedrijf). Nadat het pakket is verzonden, bezorgt PostNL normaal gesproken binnen 2 werkdagen (maandag t/m zaterdag). Met de track-and-trace code die je ontvangt, kun je de bezorging volgen op de website van PostNL.
Bij drukte kan de bezorging langer duren. Wij hebben hier geen controle over. Mocht er iets misgaan met de bezorging of als het pakket langer op zich laat wachten, neem dan contact op met PostNL.
Herroepingsrecht
Bij Kleine Globetrotter heb je het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren zonder opgave van redenen, tenzij er sprake is van digitaal product of bij de bestelling van een magazine. De bedenktijd begint op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Wil je gebruikmaken van dit herroepingsrecht, meldt dit dan binnen de bedenktijd per e-mail. De kosten voor het retourneren van de bestelling zijn voor eigen rekening en worden niet door ons vergoed.
Meer informatie over het herroepingsrecht en het retourneren van producten vind je in onze algemene voorwaarden op de website.
Garantie
Bij juist en zorgvuldig gebruik van de geleverde producten gelden de garanties zoals vastgelegd in onze algemene voorwaarden. Dit omvat zowel de wettelijke garantie als de productgarantie. De garantie beperkt zich tot het repareren of leveren van een vergelijkbaar product. De productgarantie vervalt als wij door onvoorziene omstandigheden geen garantie meer kunnen bieden. Vervangingskosten vallen niet onder de productgarantie.
Onze garanties dekken geen schade door vallen, vernieling, slijtage, externe factoren, vandalisme, diefstal, schade door dieren of mensen, extreme weersomstandigheden of chemische substanties. Kleurverschillen en/of verkleuringen en gebreken aan producten geleverd door derden vallen ook buiten de garantie.
Heb je vragen?
Wij helpen je graag! Stuur een mailtje naar mail@kleineglobetrotter.nl.